Portail d’IRCC : Provinces et territoires
Ce portail permet aux provinces et les territoires recruter des candidats à l’aide du système Entrée express par le truchement de leur programme des candidats des provinces afin de répondre aux besoins de leur marché du travail local. IRCC demande aux utilisateurs du portail de saisir une preuve d’identité électronique enregistrée auprès de l’un de ces services : la CléGC ou le Partenaire de connexion (Service d’ouverture de session INTERACᴹᴰ).
Il faut jusqu’à 5 jours pour que les demandes en ligne apparaissent dans votre compte
Après que nous aurons reçu votre demande, cela pourrait prendre 5 jours avant qu’elle n’apparaisse dans votre compte. Nous nous efforçons de raccourcir ce délai. Si votre demande n’apparaît pas après 5 jours, communiquez avec nous afin de nous signaler un problème technique. Cela ne retardera pas le traitement de votre demande.
Utiliser un Partenaire de connexion
Poursuivez vers un Partenaire de connexion
- Saisissez les mêmes données d’ouverture de session que celles que vous utilisez pour d’autres services en ligne (par exemple, services bancaires en ligne).
- Aucun de vos renseignements ne sera divulgué à IRCC. Votre Partenaire de connexion ne saura pas quel service du gouvernement vous utilisez.
- Vous quitterez temporairement le site Web ca-ciconline.com afin d’utiliser votre Partenaire de connexion.
Veuillez consulter la liste intégrale des Partenaires de connexion
- Affinity Credit Union
- Alberta Treasury Branches
- BMO Groupe financier
- Banque Nationale du Canada
- Banque Scotia
- CIBC Banque Canadienne Impériale de Commerce
- RBC Banque Royale
- Tangerine
- Groupe Banque TD
- Groupe Desjardins
Utilisez la CléGC
- Ouvrez une session à l’aide de votre ID d’utilisateur CléGC et de votre mot de passe si vous n’utilisez pas l’un des Partenaires de connexion.
- Enregistrez-vous afin d’obtenir un ID d’utilisateur CléGC et un mot de passe si vous n’en avez pas.
L’authentification à deux facteurs est obligatoire pour l’utilisation de la CléGC.
L’authentification à deux facteurs protège votre compte. Vous devez choisir une deuxième méthode d’authentification (autre que vos nom d’utilisateur et mot de passe) à utiliser chaque fois que vous vous connectez.
Configurer votre méthode d’authentification à deux facteurs
Modifier votre méthode d’authentification à deux facteurs
Vous devez avoir accès à votre courriel ou application d’authentification existante, ou à vos codes de récupération.
Si vous avez toujours accès à votre méthode à deux facteurs
- Connectez‑vous à votre compte avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de CléGC.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez Gérer votre authentification à 2 facteurs.
- Sélectionnez Modifier votre authentification à 2 facteurs sur la page de réussite de l’authentification.
- Suivez les étapes pour configurer à nouveau l’authentification à deux facteurs.
- Conservez vos nouveaux codes de récupération en lieu sûr. Vos anciens codes ne fonctionneront plus.
Si vous n'avez pas accès à votre méthode d'authentification à deux facteurs
Vous avez des codes de récupération :
- Connectez‑vous à votre compte avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de CléGC.
- Sur la page d’authentification à deux facteurs, sélectionnez Récupérer le compte.
- Entrez l’un des codes de récupération que vous avez enregistrés lors de la première configuration de l’authentification à deux facteurs.
- Sur la page de réussite de l’authentification, sélectionnez Modifier votre authentification à 2 facteurs.
- Suivez les étapes pour configurer à nouveau l’authentification à deux facteurs.
- Conservez vos nouveaux codes de récupération en lieu sûr. Vos anciens codes ne fonctionneront plus.
Vous n’avez pas de codes de récupération :
- Inscrivez-vous pour obtenir un nouveau nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe de CléGC.
- Créez un nouveau compte dans le compte sécurisé d’IRCC.
- Suivez les étapes pour configurer à nouveau l’authentification à deux facteurs.
- Conservez vos nouveaux codes de récupération en lieu sûr. Vos anciens codes ne fonctionneront plus.
Pendant ce processus, vous pourrez peut‑être :
- récupérer votre compte;
- lier vos demandes existantes à votre nouveau compte.
Communiquer avec le Bureau de service de CléGC
Les représentants de CléGC peuvent vous aider uniquement pour des problèmes concernant la CléGC (y compris l’authentification à deux facteurs). Ils n’ont pas accès aux renseignements sur les demandes et les comptes du gouvernement du Canada.
- Au Canada et aux États‑Unis : 1-855-438-1102
- Téléphone textuel (TTY/ATS) : 1-855-438-1103
- À l’extérieur du Canada et des États‑Unis : 1-800-2318-6290
Les représentants du service CléGC sont disponibles pour vous aider par téléphone toute l’année, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Documents connexes
- Guide d’inscription - Portail pour les provinces et territoires - Ce guide offre des instructions détaillées sur la façon de s’inscrire au Portail pour les provinces et territoires.
- Guide d’utilisation - Portail pour les provinces et territoires - Ce guide contient des instructions détaillées sur la façon d’utiliser le Portail pour les provinces et territoires.
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