Modalités d’utilisation du clavarbot de Passeport

La fonction de robot de clavardage, ou clavarbot, de Passeport fait l’objet d’une mise à l’essai restreinte sur le site Ca-ciconline.com, en collaboration avec les Services de passeport, en vue de répondre aux questions de nature générale de citoyens canadiens portant uniquement sur les passeports délivrés au pays. La participation est entièrement volontaire, et le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation de cette fonction. En utilisant le clavarbot de Passeport, les utilisateurs acceptent de participer à l’essai.

Les utilisateurs sont entièrement responsables de tout renseignement qu’ils soumettent par l’intermédiaire du clavarbot de Passeport. Les renseignements qu’un utilisateur entre dans la fenêtre de clavardage seront utilisés uniquement pour améliorer les services et le rendement de l’outil. Dans le texte de votre réponse, prière d’exclure tout renseignement personnel sur vous ou quelqu’un d’autre, ce qui inclut le nom, l’adresse, le courriel ou toute autre information qui permettrait de vous identifier ou d’identifier quelqu’un d’autre à la lecture des commentaires ou des points de vue. Tout renseignement personnel soumis dans la fenêtre du clavarbot sera supprimé au moyen d’un outil de reconnaissance des modèles qui remplace automatiquement ces renseignements par du texte de remplissage. De plus, le contenu des sessions de clavardage est passé en revue manuellement pour y déceler des renseignements personnels et les supprimer afin d’éviter qu’ils soient stockés.

Avis d’information

L’information que vous fournissez au robot de clavardage, ou clavarbot, est recueillie conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social afin de mesurer le rendement du site Web Ca-ciconline.com et de continuellement l’améliorer. Votre participation est volontaire. Si vous refusez d’utiliser la fenêtre de clavarbot, sachez que cela n’affectera aucunement votre relation avec Emploi et Développement social Canada.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur le présent test, vous pouvez présenter une demande au ministère de l’Emploi et du Développement social du Canada au titre de la Loi sur l’accès à l’information. Vous trouverez la marche à suivre pour présenter une telle demande dans la publication InfoSource, que vous pouvez vous procurer à votre Centre Service Canada local. Au moment de présenter une demande, veuillez préciser le nom du présent service de clavarbot : Système du clavarbot de Passeport.