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Pour prouver votre identité, vous aurez besoin de ce qui suit :

votre numéro d'assurance sociale (NAS)
votre nom complet et votre date de naissance
votre adresse complète
une déclaration d'impôt ayant fait l'objet d'une cotisation, un avis de cotisation ou de nouvelle cotisation ou un autre document fiscal, ou être connecté à Mon dossier

Si vous appelez au nom de quelqu'un d'autre

Si vous êtes l'ami ou un membre de la famille d'une personne qui a besoin d'aide pour faire une demande par téléphone et que vous appelez en son nom, cette personne doit être présente lors de l'appel pour donner son consentement.

On vérifiera aussi votre identité lors de l'appel.

Numéro de téléphone

1-800-715-8836 (ouvre l'application téléphone) 1-800-715-8836

Temps d'attente : Temps d'attente non disponible --

Mise à jour : Temps d'attente non disponible -- HE

Numéro de l'ATS

Si vous utilisez un téléimprimeur :
1-800-665-0354 (ouvre l'application téléimprimeur) 1-800-665-0354

Si vous utilisez un service de relais avec l'aide d'un téléphoniste :
1-800-715-8836 (ouvre l'application téléphone) 1-800-715-8836

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Date	Heures
Lundi au vendredi	8 h à 20 h (heure locale)
Samedi	9 h à 17 h (heure locale)
Dimanche	Fermé

Fermé les jours fériés

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Si vous appelez au nom de quelqu'un d'autre

Si vous appelez au nom d'une autre personne, celle-ci doit être présente lors de l'appel pour donner son consentement ou vous devez être autorisé à appeler en son nom.

Pour en savoir plus : Autoriser un représentant

Numéro de téléphone

1-800-959-7383 (ouvre l'application téléphone) 1-800-959-7383

Temps d'attente : Temps d'attente non disponible --

Mise à jour : Temps d'attente non disponible -- HE

Numéro de l'ATS

Si vous utilisez un téléimprimeur :
1-800-665-0354 (ouvre l'application téléimprimeur) 1-800-665-0354

Si vous utilisez un service de relais avec l'aide d'un téléphoniste :
1-800-959-7383 (ouvre l'application téléphone) 1-800-959-7383

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